Direzione
Il report del lunedì, pronto alle 7:30.
Il programma raccoglie i dati dal gestionale, dai fogli Excel e dagli ordini online, e il lunedì alle 7:30 vi manda un riepilogo di una pagina.
Esempio con dati inventati. A sinistra tre fonti: il gestionale con il fatturato della settimana, il negozio online con gli ordini e il foglio di calcolo in cui il commerciale scrive gli ordini presi dai clienti. Il programma le controlla: gestionale e negozio online sono aggiornati, il foglio del commerciale è fermo a giovedì 24 settembre. Lunedì 28 settembre alle 7:30 arriva un'email, "Vendite settimana 39". Dentro c'è un report di una pagina. In cima dice che manca l'ultimo giorno lavorativo: gli ordini del commerciale di venerdì 25 non sono contati, e chiede a una persona cosa fare. Poi tre numeri: fatturato 70.240 €, ordini online 6.215 €, ordini del commerciale 18.900 € fino a giovedì. Poi un grafico del fatturato delle ultime sei settimane e tre note: tre clienti che ordinavano ogni mese non ordinano da 60 giorni e sono da chiamare; il fatturato cresce da tre settimane; online 12 ordini su 41 vengono da clienti nuovi. Alla fine ogni numero del report porta lo stesso numero della riga da cui viene, e quella riga si evidenzia nella sua fonte.
| Numero | Valore | Da dove viene |
|---|---|---|
| 1. Fatturato | 70.240 €, più 4% sulla settimana 38 | Gestionale, riga Totale del fatturato dal 21 al 27 settembre |
| 2. Ordini online | 6.215 €, 41 ordini | Negozio online, riga Settimana 39 |
| 3. Ordini del commerciale | 18.900 €, solo fino a giovedì 24 settembre | Foglio del commerciale, riga Totale; il foglio è fermo a giovedì |
| Settimana | Migliaia di euro |
|---|---|
| 34 | 49,8 |
| 35 | 63,1 |
| 36 | 58,4 |
| 37 | 66,9 |
| 38 | 67,5 |
| 39 | 70,2 |
- Gestionale, foglio Excel e ordini online
- Lunedì alle 7:30 arriva l'email
- Una pagina: tre numeri, un grafico, tre note
- Ogni numero porta alla sua fonte
Esempio con dati inventati
Oggi
- Il lunedì mattina qualcuno scarica le vendite dal gestionale e le incolla in un foglio Excel.
- Poi aggiunge gli ordini online e il foglio del commerciale, e sistema le formule che si sono rotte.
- Il riepilogo arriva a metà giornata, quando le decisioni della settimana sono già prese.
Con il programma
- Il lunedì alle 7:30 arriva un'email con una pagina: tre numeri, un grafico e tre note in italiano semplice.
- Le note dicono cosa guardare, per esempio i clienti che ordinavano ogni mese e da due mesi non ordinano più.
- Ogni numero porta alla riga da cui viene. Se una fonte è ferma, il report lo scrive in cima.
Cosa resta a voi
Leggere il riepilogo e decidere cosa fare: quali clienti chiamare, cosa riordinare.
Per partire ci servono
- Gli ultimi report fatti a mano, per capire cosa guardate davvero.
- Da dove vengono i dati: gestionale, fogli Excel, negozio online.
- Chi deve ricevere il report, e a che ora.
Quando non conviene
Se il report si fa in mezz'ora e cambia ogni settimana, conviene tenerlo a mano.